قوانین و مقررات سایت

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی MHM به دقت ملاحظه فرمایید . ورود کاربران به وب‏‌سایت MHM هنگام استفاده از خدمات ارائه شده توسط MHM به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات MHM است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین MHM از سوی کاربر است (لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود) .

قوانین عمومی MHM

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های MHM منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های MHM تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است !

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت سفارش درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات MHM اقدام نماید .

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات MHM استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به MHM ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که MHM به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها ، امکان دارد MHM برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید . در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند به پشتیبانی سایت MHM برای حل این موضوع تیکت ارسال نمایند .

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

MHM به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند ، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند . MHM متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت MHM ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات MHM ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط MHM جزئی از اموال MHM محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار MHM است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای MHM محفوظ می‏‌دارد.

علاوه بر این ، اسکریپت‌ها و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط MHM و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار MHM است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد . کاربران مجاز به بهره‌‏ برداری و استفاده از لیست محصولات ، مشخصات ، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت MHM و یا هر یک از خدمات و یا مطالب ، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای MHM محفوظ است.

در صورت استفاده از هر یک از خدمات MHM ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. MHM محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر ١٨ سال به فروش می‏‌رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان‌‏تر هستند می‌‏باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.instagram-mhm.ir  و www.mohsen-mhm.ir است .کاربران جهت برقراری ارتباط ، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش پشتیبانی MHM استفاده کنند .

مشاهده کامل سیاست های حریم خصوصی سایت MHM

ثبت، پردازش و انجام سفارش

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است . MHM موظف است کلیه سفارش‏‌های ثبت شده را در روز های کاری تحویل مشتری دهد ولی با این حال MHM تمامی سفارشات را در ۲۴ ساعت شبانه روز هر زمان که سفارش خود را ثبت نمایند (با توجه به خصوصیات هر تعرفه و زمان تحویل سفارش) تحویل کاربر می دهد .

MHM به مشتریان خود در ٧ روز هفته و ٢۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد .

MHM همواره در تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در MHM به پایان برسد یا به هر دلیلی سرور های موجود ظرفیت نداشته باشند ، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای MHM محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای محصول یا سرویس به اتمام رسیده ، محصول دیگری را جایگزین کند . همچنین در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی چنانچه وجه به حساب MHM آمده باشد سایت موظف است بنابر تمایل کاربر یا وجه مورد نظر را مرجوع کنید یا سفارش دیگری برای ایشان به دلخواه خود ثبت نماید و یا به همان میزان به اعتبار کیف پول کاربر در پنل سایت بیافزاید !

MHM مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای MHM محفوظ است.

MHM نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است MHM تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول یا سرویس ارائه شده توسط MHM دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل ، اطلاع رسانی و ارتباط با پشتیبانی سایت می باشد !

وب ‏‌سایت MHM هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد . سرویس ‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت MHM تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد .

© کلیه محتویات سایت MHM شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت MHM تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در MHM مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در MHM قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر سرویس ها و محصولات بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند .

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سرویس ها ، MHM نمی‌تواند قیمت نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد ، MHM موظف است مشکل را برای کاربری که درگیر این مسئله شده است رفع نماید . لازم به ذکر است در صورتی که سرویس یا محصولی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود ، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود .

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، MHM هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

MHM خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، موارد را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

ضمانت و گارانتی

MHM سعی میکند اکثر سرویس ها و خدمات را با گارانتی به کاربر ارائه دهد . اما با این حال به دلیل ناپایدار بودن برخی سرویس ها MHM مجبور است تا آنها را “بدون سود یا ارزش افزوده” و “بدون گارانتی و پشتیبانی” به کاربر ارائه دهد .

کاربر موظف است قبل از ثبت سفارش توضیحات و موارد هر سرویس را مطالعه کند چرا که همیشه و همواره ثبت سفارش کاربر به منزله قبول قوانین و موارد مربوطه می باشد .

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید...